숙박 이용 약관
범위
기사 1
나인아워스(이하 "호텔"이라 함)와 고객(당일 이용 고객 및 샤워 고객 포함)간에 체결하는 숙박 계약은 본 약관이 적용됩니다. 이하 동일하게 적용합니다.)와 체결하는 숙박 계약에는 본 약관이 적용됩니다. 여기에 규정되지 않은 사항은 법률 및 규정 또는 일반적으로 인정되는 관행에 따릅니다.
전항에도 불구하고 호텔이 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특별 규정을 수락하는 경우에는 그 특별 규정이 우선합니다.
숙박 계약 체결
제2조
당 호텔에 숙박 계약을 신청하고자 하는 투숙객은 다음 사항을 당 호텔에 알려야 합니다:
게스트 이름(신청자 이름)
게스트의 성별
숙박 날짜 및 도착 예정 시간
연락처 세부 정보
기타 호텔이 필요하다고 판단하는 정보
계약 체결
제3조
숙박 계약은 당 호텔이 전조의 규정에 따른 신청을 적법하게 승낙한 시점에 성립한 것으로 간주합니다. 다만, 당 호텔이 신청에 승낙하지 않았음이 입증된 경우에는 그러하지 않습니다.
숙박 계약 거부
제4조
호텔은 숙박 신청이 본 약관의 규정에 부합하지 않는 경우 다음 각 호에 따라 숙박 계약의 체결을 거절할 수 있습니다:
숙박 신청이 본 계약에 근거하지 않은 경우.
호텔이 만실되어 캡슐 유닛을 사용할 수 없는 경우;
숙소를 요청하는 사람이 감염병을 앓고 있음을 명확히 확인할 수 있는 경우;
호텔에 숙박하려는 사람이 도박 등 관련 법률, 공공질서 또는 미풍양속을 위반한 것으로 간주되는 경우.
호텔 숙박을 요청하는 사람이 명백히 술에 취해 다른 투숙객에게 피해를 줄 수 있는 경우;
숙소를 요청하는 사람이 다른 게스트에게 심각한 불편을 주는 발언을 하는 경우;
편의 제공을 요청하는 사람이 아래의 가~다에 해당한다고 판단되는 경우; a. 조직범죄단체의 부당한 행위 등 방지에 관한 법률(1991년 법률 제77호) 제2조의2에 따라 조직범죄단체(이하 "조직범죄"라 함)로 결정된 경우, 동조 제6호에 규정된 조직범죄의 구성원(이하 "조직범죄 구성원"이라 함), 조직범죄의 관련자, 조직범죄, 기타 반사회적 세력과 관련된 자 또는 조직원이기를 그만 둔 날로부터 5년의 경과를 기다리는 자, 나. 조직범죄의 구성원이기를 그만 둔 날로부터 5년의 경과를 기다리는 경우. 조직범죄 또는 조직범죄 구성원이 운영하는 법인 또는 단체로 판단되는 경우. c. 이사회 구성원이 조직범죄 구성원으로 확인되는 법인으로 판단되는 경우.
호텔이 투숙객의 숙박과 관련하여 폭력적인 방식으로 요구를 받거나 부당한 부담을 지우도록 요청받은 경우.
호텔이 소재하는 도도부현 조례의 조항에 해당하는 경우
게스트의 계약 해지
제5조
게스트는 호텔에 통지함으로써 숙박 계약을 취소할 수 있습니다.
투숙객이 사전 통지 없이 숙박 당일 24:00까지 숙박 시설에 나타나지 않을 경우, 당 호텔은 투숙객이 숙박 계약을 해지한 것으로 간주할 수 있습니다.
게스트가 게스트의 귀책사유로 인해 예약의 전부 또는 일부를 취소하는 경우, 게스트는 다음과 같이 명시된 취소 수수료를 지불할 책임이 있습니다: 당일 취소 또는 노쇼의 경우 총 금액의 100%가 청구됩니다.
호텔이 숙박 계약을 취소할 권리
제6조
호텔은 다음 각 호에 해당하는 경우 숙박 계약을 취소할 수 있습니다:
호텔은 숙박하고자 하는 사람이 숙박 기간 동안 관련 법률, 공공 질서 또는 미풍양속을 위반할 수 있다고 판단하거나 이미 그러한 행위를 한 것으로 간주합니다.
게스트가 전염병을 앓고 있는 것으로 명백히 확인되는 경우.
숙소를 요청하는 사람이 다른 게스트에게 심각한 불편을 주는 발언을 하는 경우;
게스트가 조직 범죄, 조직 범죄 조직원, 조직 범죄 관련자, 조직 범죄와 관련된 사람 또는 기타 반사회적 세력으로 판단되는 경우
게스트가 조직 범죄 또는 조직 범죄 조직원이 운영하는 법인 또는 단체로 확인되는 경우
게스트가 이사회 구성원이 조직 범죄 회원으로 확인된 법인으로 판단되는 경우
투숙객이 숙박과 관련하여 폭력 또는 폭력 위협으로 요구하거나 기타 부당한 요구를 하는 경우
천재지변 및/또는 기타 부득이한 사유로 인해 호텔이 숙박시설을 제공할 수 없는 경우
투숙객이 호텔 건물/시설 내에서의 흡연(전자담배 포함), 소방 시설에 대한 장난 및 기타 호텔이 규정한 행동 규칙의 금지 사항(화재 발생을 방지하기 위해 필요하다고 인정되는 사항에 한정)을 준수하지 않는 경우.
호텔이 소재하는 도도부현 조례의 조항에 해당하는 경우
호텔이 소재하는 도도부현 조례의 조항에 해당하는 경우
등록
제7조
투숙객은 도착 당일 호텔 프런트 데스크에서 다음 정보를 등록해야 합니다.
게스트의 이름, 주소, 성별, 나이, 직업
게스트가 외국인인 경우, 국적, 여권 번호
출발 날짜
기타 호텔이 필요하다고 판단하는 정보
투숙객이 제11조에 규정된 숙박 요금을 쿠폰이나 신용카드 등 통화 이외의 방법으로 지불하고자 하는 경우, 전항에 규정된 등록 시 해당 자격 증명을 미리 제시해야 합니다.
캡슐 유닛의 점유 시간
제8조
투숙객은 도착 당일 15:00부터 출발 당일 11:00까지 계약된 캡슐 유닛을 이용할 수 있습니다. 게스트가 1일 이상 연속으로 숙박하는 경우, 게스트는 11:00~15:00를 제외한 하루 종일 객실을 이용할 수 있습니다.
행동 수칙 준수
제9조
투숙객은 호텔 구내에 게시된 호텔이 정한 행동 규정을 준수해야 합니다.
운영 시간
제10조
호텔 주요 시설의 운영 시간은 다음과 같습니다:
전면: 24시간전 항에 기재된 영업시간은 언제든지 변경될 수 있습니다. 이 경우 호텔은 투숙객에게 적절한 조치를 취하여 통지합니다.
숙박비 결제
제11조
숙박 요금 등은 도착 시 또는 호텔의 요청에 따라 프런트 데스크에서 현금 또는 바우처, 신용카드 등 기타 방법으로 지불해야 합니다.
투숙객이 호텔이 제공한 캡슐 유닛을 자발적으로 이용하지 않는 경우에도 숙박 요금은 지불해야 합니다.
호텔의 책임
제12조
호텔은 숙박 계약 및 관련 계약의 이행 또는 불이행으로 투숙객에게 손해를 입힌 경우 투숙객에게 손해를 배상합니다. 다만, 당 호텔이 책임지지 않는 사유로 인해 그러한 손해가 발생한 경우에는 그러하지 않습니다.
호텔은 예기치 않은 화재 또는 기타 재난과 관련하여 호텔 책임 보험에 가입되어 있습니다.
계약에서 캡슐 단위를 제공할 수 없는 경우의 조치
제13조
호텔은 계약된 캡슐 유닛을 제공할 수 없는 경우, 투숙객의 동의를 얻어 가능한 한 투숙객을 위해 다른 곳에서 동일한 수준의 숙박 시설을 마련해야 합니다.
전항의 규정에도 불구하고 다른 숙박 시설을 마련할 수 없는 경우에는 당 호텔은 제5조 제3항에 규정된 취소 요금에 상당하는 보상금을 숙박객에게 지급합니다. 단, 당 호텔이 책임지지 않는 사유로 인해 숙박을 제공할 수 없을 때에는 당 호텔은 투숙객에게 보상하지 않습니다.
휴대 수하물 취급
제14조
투숙객이 물품, 현금 및 귀중품을 호텔에 반입한 경우, 투숙객이 이를 보관할 책임이 있습니다.
호텔은 고의 또는 중과실로 인한 호텔의 의무를 위반한 경우를 제외하고, 투숙객이 호텔에 반입한 물품, 현금 및 귀중품의 분실 또는 손상에 대해 본 조항에 의해 금지된 책임을 지지 않습니다.
행동 수칙 준수
제15조
투숙객의 수하물이 투숙객이 도착하기 전에 호텔에 도착한 경우, 호텔은 해당 요청이 호텔로부터 수락된 경우에만 수하물의 보관에 대한 책임을 집니다. 수하물은 투숙객이 체크인할 때 프런트 데스크에서 투숙객에게 인계합니다.
체크아웃 후 투숙객의 수하물 또는 소지품이 방치된 것을 발견한 경우, 호텔은 소유자가 호텔에 연락하여 지시를 내릴 때까지 기다립니다. 소유자가 호텔에 지시를 하지 않거나 소유권이 확인되지 않은 경우, 호텔은 발견한 날을 포함하여 7일간 해당 물품을 보관하며, 이 기간이 지나면 해당 물품을 폐기하거나 가까운 경찰서에 인계합니다. 단, 음식물 등은 체크아웃 후 다음날 폐기합니다.
게스트의 책임
제16조
투숙객의 고의 또는 과실로 인해 발생한 모든 손해에 대해 투숙객이 호텔에 배상해야 합니다.